Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO MAPTORIA.PL
SPIS TREŚCI:
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
- PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
- CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
- ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
- PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM
- PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
- COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM I ANALITYKA
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików Cookies oraz narzędzi analitycznych.
1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest KRZYSZTOF DZIOBA prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PALCEM PO MAPIE - KRZYSZTOF DZIOBA wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Stefana Żeromskiego 68A, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, NIP 6612383283, REGON 520484283, adres poczty elektronicznej: biuro@maptoria.pl, numer telefonu: 570 767 886 - zwany dalej „Administratorem” i będący jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.
1.3. Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - zwanym dalej „RODO” lub „Rozporządzeniem RODO”. Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: http://eurlex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
1.4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków: (1) zawieranie umów z Administratorem - niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego i niniejszej polityce prywatności danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, której dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego; (2) obowiązki ustawowe Administratora - podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.
1.5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotyczą, a w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są: (1) przetwarzane zgodnie z prawem; (2) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; (3) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane; (4) przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz (5) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
1.6. Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z Rozporządzeniem RODO i aby móc to wykazać. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
1.7. Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące w niniejszej polityce prywatności i rozpoczynające się dużą literą (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy, Usługa Elektroniczna) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym na stronach Sklepu Internetowego.
2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
2.1. Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy - i w takim zakresie, w jakim - spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków: (1) osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów; (2) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy; (3) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze; lub (4) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
2.2. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z podstaw wskazanych w pkt. 2.1 polityki prywatności. Konkretne podstawy przetwarzania danych osobowych Usługobiorców i Klientów Sklepu Internetowego przez Administratora są wskazane w kolejnym punkcie polityki prywatności - w odniesieniu do danego celu przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
3. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
3.1. Każdorazowo cel, podstawa i okres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego Usługobiorcę lub Klienta w Sklepie Internetowym lub przez Administratora.
3.2. Administrator może przetwarzać dane osobowe w ramach Sklepu Internetowego w następujących celach, na podstawach oraz w okresach wskazanych w poniższej tabeli:
| Cel przetwarzania danych | Podstawa prawna przetwarzania danych | Okres przechowywania danych |
|---|---|---|
Wykonanie Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem w/w umów | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO (wykonanie umowy) - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy | Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej. |
| Marketing bezpośredni | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora - polegających na dbaniu o interesy i dobry wizerunek Administratora, jego Sklepu Internetowego oraz dążeniu do sprzedaży Produktów | Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata). Administrator nie może przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego w przypadku wyrażenia skutecznego sprzeciwu w tym zakresie przez osobę, której dane dotyczą. |
| Marketing | Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO (zgoda) - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych przez Administratora | Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu. |
| Wyrażenie przez Klienta opinii o zawartej Umowie Sprzedaży | Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu wyrażenia opinii | Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu. |
| Prowadzenie ksiąg podatkowych | Artykuł 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej tj. z dnia 17 stycznia 2017 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 201 ze zm.) - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze | Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Administratorowi przechowywanie ksiąg podatkowych (do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej). |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora - polegających na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń, jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora | Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń jakie mogą być podnoszone wobec Administratora (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń wobec Administratora wynosi sześć lat). |
| Korzystanie ze strony Sklepu Internetowego i zapewnienie jej prawidłowego działania | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora - polegających na prowadzeniu i utrzymaniu strony Sklepu Internetowego | Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata). |
| Statystyki odwiedzin w Google Analytics 4 (wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki statystyczne) | Artykuł 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO (zgoda) - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na pliki cookies statystyczne w pasku zgody. Zgodę można w każdej chwili cofnąć odnośnikiem „Ustawienia cookies” w stopce strony, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem. | Dane są przechowywane do czasu cofnięcia zgody. Dane zdarzeń w Google Analytics 4 są usuwane automatycznie po okresie przechowywania ustawionym w usłudze, nie dłuższym niż 14 miesięcy; pliki cookies Google Analytics wygasają po 400 dniach. |
| Własny licznik odwiedzin Sklepu Internetowego (pkt 7.8), bez plików cookies i bez rozpoznawania osób | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora - polegających na prowadzeniu statystyk i analizie ruchu w Sklepie Internetowym celem poprawy funkcjonowania Sklepu Internetowego i zwiększenia sprzedaży Produktów | Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata). |
4. ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
4.1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, w tym dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania, kurier czy podmiot obsługujący płatności). Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
4.2. Dane osobowe mogą być przekazywane przez Administratora do państwa trzeciego, przy czym Administrator zapewnia, że w takim przypadku odbywać się to będzie w stosunku do państwa zapewniającego odpowiedni stopień ochrony - zgodny z Rozporządzeniem RODO, a w przypadku innych państw, że przekazanie odbywać się będzie na podstawie standardowych klauzul ochrony danych. Administrator zapewnia, że osoba, której dane dotyczą ma możliwość uzyskania kopii swoich danych. Administrator przekazuje zebrane dane osobowe jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.
4.3. Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w polityce prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców - Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.
4.4. Dane osobowe Usługobiorców i Klientów Sklepu Internetowego mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
4.4.1. przewoźnicy / spedytorzy / brokerzy kurierscy / podmioty obsługujące magazyn i/lub proces wysyłki - w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy Produktu przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi, spedytorowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora, a jeżeli wysyłka następuje z magazynu zewnętrznego - podmiotowi obsługującemu magazyn i/lub proces wysyłki - w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Klientowi.
4.4.2. podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta.
4.4.3. dostawcy systemu ankiet opiniujących - w przypadku Klienta, który zgodził się na wyrażenie opinii o zawartej Umowie Sprzedaży, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi dostarczającemu system ankiet opiniujących zawarte Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do wyrażenia przez Klienta opinii za pomocą systemu ankiet opiniujących.
4.4.4. dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej, w tym Sklepu Internetowego i świadczonych za jego pośrednictwem Usług Elektronicznych (w szczególności dostawcy oprogramowania komputerowego do prowadzenia Sklepu Internetowego, dostawcy poczty elektronicznej i hostingu oraz dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą i udzielania pomocy technicznej Administratorowi) - Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.
4.4.5. dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna) - Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.
4.4.6. dostawcy narzędzi działających na stronie Sklepu Internetowego - na dzień 24 października 2026 r. są to: widżet wyboru Paczkomatu InPost (InPost S.A.), formularze płatności PayU oraz WooPayments (Stripe) - uruchamiane w koszyku i przy płatności, a także - wyłącznie po wyrażeniu zgody - Google Analytics 4, oraz okno Opinii konsumenckich Google na stronie potwierdzenia zamówienia (pkt 7.9). Sklep Internetowy nie osadza wtyczek społecznościowych (np. przycisków Facebooka), nie umożliwia logowania za pomocą kont w serwisach społecznościowych i nie przekazuje danych sieciom reklamowym.
4.4.7. Wykaz podmiotów, którym Administrator powierza dane osobowe w związku z prowadzeniem Sklepu Internetowego (stan na 24 października 2026 r.): InPost S.A. (dostawa przesyłek i punkty odbioru), PayU S.A. (płatności online), Stripe Payments Europe, Ltd. wraz z Automattic Inc. (płatności kartą, Apple Pay i Google Pay w ramach usługi WooPayments), dostawca hostingu i poczty (LightHosting) oraz Google Ireland Limited (statystyki odwiedzin - wyłącznie po wyrażeniu zgody) oraz Google LLC (ankiety Opinii konsumenckich Google - wyłącznie po wyrażeniu zgody w oknie ankiety), a także - w związku z obsługą płatności WooPayments - Sift Science, Inc. (zapobieganie oszustwom płatniczym), Intuition Machines, Inc. (usługa hCaptcha - ochrona formularzy przed botami) oraz Cloudflare, Inc. (ochrona przed ruchem automatycznym). Podmioty te mają siedziby w Stanach Zjednoczonych; przekazanie danych odbywa się na zasadach opisanych w pkt 4.2.
5. PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM
5.1. Rozporządzenie RODO nakłada na Administratora obowiązek informowania o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 Rozporządzenia RODO, oraz - przynajmniej w tych przypadkach - istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą. Mając to na uwadze, Administrator podaje w tym punkcie polityki prywatności informacje dotyczące możliwego profilowania.
5.2. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży czy też możliwości korzystania z Usług Elektronicznych w Sklepie Internetowym. Efektem korzystania z profilowania w Sklepie Internetowym może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji Produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby lub też zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty Sklepu Internetowego. Mimo profilowania to dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego w ten sposób rabatu, czy też lepszych warunków i dokonać zakupu w Sklepie Internetowym.
5.3. Profilowanie w Sklepie Internetowym polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie Sklepu Internetowego np. poprzez dodanie konkretnego Produktu do koszyka, przeglądanie strony konkretnego Produktu w Sklepie Internetowym czy też poprzez analizę dotychczasowej historii dokonanych zakupów w Sklepie Internetowym. Warunkiem takiego profilowania jest posiadanie przez Administratora danych osobowych danej osoby, aby móc jej następnie przesłać np. kod rabatowy.
5.4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na
zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
6.1. Prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia - osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także ma prawo do przenoszenia swoich danych. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO.
6.2. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie - osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora na podstawie wyrażonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO), ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
6.3. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - osoba, której dane przetwarzane są przez Administratora, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w sposób i trybie określonym w przepisach Rozporządzenia RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6.4. Prawo do sprzeciwu - osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Administratorowi w takim przypadku nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
6.5. Prawo do sprzeciwu dot. marketingu bezpośredniego - jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.
6.6. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w niniejszym punkcie polityki prywatności, można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres Administratora wskazany na wstępie polityki prywatności lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu Internetowego.
7. PLIKI COOKIES, ZGODA I ANALITYKA
7.1. Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez stronę internetową w przeglądarce osoby odwiedzającej. Sklep Internetowy korzysta z nich w trzech celach: żeby w ogóle działał (koszyk, logowanie, zabezpieczenie płatności), żeby zapamiętać wybór dotyczący zgód, oraz - wyłącznie za zgodą - żeby prowadzić statystyki odwiedzin.
7.2. Zgoda. Przy pierwszej wizycie na dole ekranu pojawia się pasek z pytaniem o zgodę. Do czasu dokonania wyboru Sklep Internetowy nie uruchamia żadnych narzędzi analitycznych ani reklamowych - nie pobiera nawet ich kodu i nie zapisuje żadnych plików poza niezbędnymi. Odmowa wymaga jednego kliknięcia, dokładnie tak samo jak zgoda. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub cofnąć: odnośnikiem „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony albo przyciskiem poniżej. Wybór zapamiętujemy przez 12 miesięcy we własnym pliku m11_zgody, który nie zawiera żadnych danych pozwalających zidentyfikować osobę - wyłącznie informację, na co była zgoda.
7.3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem, i w niczym nie ogranicza korzystania ze Sklepu Internetowego - po odmowie sklep działa tak samo, po prostu nie zbieramy statystyk.
7.4. Pliki, które może zapisać Sklep Internetowy (stan na 24 października 2026 r.):
Niezbędne - zapisywane zawsze, bez nich Sklep nie działa:
| Plik | Kto zapisuje | Jak długo | Po co |
|---|---|---|---|
m11_zgody | Sklep | 12 miesięcy | zapamiętanie wyboru dotyczącego zgód |
wp_woocommerce_session_… | Sklep | 2 dni | powiązanie przeglądarki z koszykiem i zamówieniem |
woocommerce_cart_hash | Sklep | do zamknięcia karty | informacja, że koszyk się zmienił |
woocommerce_items_in_cart | Sklep | do zamknięcia karty | informacja, że w koszyku coś jest |
woocommerce_recently_viewed | Sklep | do zamknięcia karty | ostatnio oglądane produkty |
wordpress_logged_in_…, wordpress_sec_… | Sklep | sesja lub 14 dni | utrzymanie zalogowania - tylko dla osób z kontem |
__stripe_mid | Stripe (WooPayments) | 1 rok | wykrywanie oszustw przy płatności |
__stripe_sid | Stripe (WooPayments) | 30 minut | zabezpieczenie sesji płatności |
__ssid | Sift (WooPayments) | 400 dni | zapobieganie oszustwom płatniczym - rozpoznanie urządzenia użytego do płatności |
hmt_id | hCaptcha (Intuition Machines) | do 1 roku | ochrona formularza płatności przed botami |
__cf_bm | Cloudflare | 30 minut | odróżnienie ruchu automatycznego (botów) od ludzi |
Ochrona płatności przed oszustwami i botami. Przy płatnościach obsługiwanych przez WooPayments (Stripe) działają narzędzia, które chronią Klientów i Sklep przed nadużyciami: Sift (Sift Science, Inc., Stany Zjednoczone) ocenia ryzyko oszustwa płatniczego na podstawie informacji o urządzeniu i przebiegu sesji (plik __ssid); hCaptcha (Intuition Machines, Inc., Stany Zjednoczone) sprawdza, czy formularz wypełnia człowiek, a nie program automatyczny (plik hmt_id); Cloudflare (Cloudflare, Inc., Stany Zjednoczone) odróżnia ruch ludzi od ruchu botów (plik __cf_bm). Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora i podmiotu obsługującego płatność, polegający na zapobieganiu oszustwom i zapewnieniu bezpieczeństwa płatności (art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO). Pliki te są niezbędne do bezpiecznego przeprowadzenia płatności, dlatego nie wymagają zgody. Zasady przetwarzania danych: sift.com/service-privacy, hcaptcha.com/privacy, cloudflare.com/privacypolicy.
Analityczne - wyłącznie po wyrażeniu zgody:
| Plik | Kto zapisuje | Jak długo | Po co |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_TWMTKSTZMH | 400 dni | odróżnienie odwiedzających i sesji w Google Analytics 4 | |
sbjs_first, sbjs_current, sbjs_session, sbjs_udata, sbjs_first_add, sbjs_current_add, sbjs_migrations | Sklep | do zamknięcia karty | skąd odwiedzający trafił do Sklepu (źródło zamówienia) |
Marketingowe i reklamowe: Sklep Internetowy ich dziś nie stosuje. Nie ma tu pikseli sieci reklamowych ani społecznościowych. Gdyby to się zmieniło, zapytamy o osobną zgodę, zanim cokolwiek się uruchomi.
Poza plikami cookies Sklep korzysta z pamięci lokalnej przeglądarki (wc_cart_hash…, wc_fragments…, wcpay_appearance…, m11kl_poz) - w tych samych, technicznych celach. Dane te nie są wysyłane na serwer.
7.5. Google Analytics 4. Po wyrażeniu zgody Sklep Internetowy korzysta z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Narzędzie pokazuje zbiorcze statystyki: ile osób odwiedza Sklep, które produkty oglądają i na którym kroku zamówienia rezygnują. Przekazywane są zdarzenia z przeglądania i zamawiania (m.in. obejrzenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie zamówienia oraz zakup wraz z wartością, listą produktów i numerem zamówienia). Nie przekazujemy imienia, nazwiska, adresu, adresu e-mail ani numeru telefonu. Google Analytics 4 nie zapisuje pełnego adresu IP. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych - Google deklaruje udział w programie EU-U.S. Data Privacy Framework. Zasady przetwarzania danych przez Google: policies.google.com/privacy oraz business.safety.google/privacy.
7.6. Sklep Internetowy stosuje tryb zgody Google (Google Consent Mode): dopóki zgoda nie zostanie wyrażona, znaczniki Google nie zapisują ani nie odczytują żadnych plików cookies. Niezależnie od tego można zablokować przekazywanie danych do Google Analytics dodatkiem do przeglądarki: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7.8. Własny licznik odwiedzin. Niezależnie od Google Analytics Sklep Internetowy prowadzi własny licznik odwiedzin, który działa u wszystkich odwiedzających, także tych, którzy nie wyrazili zgody na statystyki. Licznik nie zapisuje ani nie odczytuje niczego na urządzeniu (żadnych plików cookies ani pamięci przeglądarki) i nie przetwarza danych osobowych: nie zapisujemy adresu IP, nie zapisujemy informacji o przeglądarce i nie rozpoznajemy osób między wizytami. Do bazy trafiają wyłącznie liczby zbiorcze za dany dzień: liczba odsłon, rodzaj otwartej strony (strona główna, lista, produkt, koszyk, kasa), nazwa serwisu, z którego nastąpiło przejście (np. „Google”, „Facebook”, „bezpośrednie”), rodzaj urządzenia (telefon albo komputer), nazwy oglądanych i kupowanych produktów oraz liczba i wartość zamówień. Danych tych nie przekazujemy nikomu - nie opuszczają serwera Sklepu Internetowego.
7.7. Ustawienia przeglądarki. Pliki cookies można również blokować i usuwać w ustawieniach samej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera - w dziale „Prywatność” lub „Ustawienia witryn”). Zablokowanie plików niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia, bo koszyk przestanie być zapamiętywany. Ustawienia przeglądarki nie zastępują zgody, o którą pytamy na pasku - i odwrotnie: cofnięcie zgody na pasku działa niezależnie od przeglądarki.
7.9. Opinie konsumenckie Google. Po złożeniu zamówienia, na stronie jego potwierdzenia, może pojawić się okno Google z propozycją udziału w ankiecie o zakupach w Sklepie Internetowym (program Opinie konsumenckie Google, dostarczany przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Do okna przekazujemy numer zamówienia, adres e-mail, kraj dostawy i przewidywaną datę dostawy. Udział jest dobrowolny: Google wykorzystuje te dane do wysłania ankiety tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę w tym oknie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Ankieta przychodzi e-mailem po przewidywanej dacie dostawy, a jej wyniki Google pokazuje jako ocenę Sklepu Internetowego w swoich usługach. Zgodę możesz wycofać, korzystając z odnośnika w wiadomości od Google. Dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych - Google deklaruje udział w programie EU-U.S. Data Privacy Framework. Zasady programu i przetwarzania danych przez Google: support.google.com/merchants/answer/7124319 oraz policies.google.com/privacy.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator namawia, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Sklepu Internetowego.
Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026 r. - uzupełniono wykaz plików cookies i podmiotów przetwarzających dane, opisano pasek zgody oraz sposób jej cofnięcia.
